Audit réseau informatique PME : les 5 failles que votre opérateur ne vérifie jamais
En 16 ans d'intervention en Île-de-France, nous avons constaté une réalité : 80% des PME possèdent une infrastructure qui bride leur croissance. Voici comment savoir si c'est votre cas.
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5 failles que 80% des PME ignorent
La baie de brassage : le cœur caché de votre entreprise
La baie de brassage est le centre névralgique de votre réseau. Si elle ressemble à un nœud de câbles, vous êtes en danger opérationnel. La surchauffe des équipements actifs et l'impossibilité de dépanner rapidement sont les conséquences directes d'un câblage désorganisé.
Câbles emmêlés, portes ouvertes, équipements au sol dans la poussière → panne matérielle prématurée et dépannage de plusieurs heures.
Brassage haute densité. Chaque câble est étiqueté, chaque switch est ventilé, la baie est verrouillée. Disponibilité 99,9% et dépannage en moins de 15 minutes.
La segmentation des flux : votre première ligne de défense
Le WiFi "tout-en-un" où les clients et les serveurs partagent la même route est la faille n°1 utilisée par les ransomwares. 60% des cyberattaques en PME passent par un objet connecté (imprimante, caméra) mal isolé sur le réseau principal.
Le concept est simple : créer des "tunnels" étanches (VLAN) pour que personne ne puisse accéder à vos données comptables via le WiFi invité.
Connectez-vous à votre WiFi "Invité". Pouvez-vous voir vos dossiers partagés ou votre imprimante réseau ? Si oui, votre réseau est une passoire.
FTTH vs FTTO : la vérité sur votre fibre
Votre opérateur vous a vendu du "Giga", mais vos visios coupent à 14h quand tout le monde est connecté ? C'est le problème de la mutualisation. Avec une FTTH grand public, vous partagez la bande passante avec tout l'immeuble. Avec une FTTO dédiée, la fibre est rien qu'à vous.
| Caractéristique | Fibre Standard (FTTH) | Fibre MJ Solution (FTTO) |
|---|---|---|
| Débit | Jusqu'à... (variable) | Garanti à 100% |
| Upload | 10× inférieur au download | Symétrique (upload = download) |
| Priorité | Aucune (grand public) | Priorité critique sur le réseau |
| SAV | Meilleur effort (plusieurs jours) | GTR <4 heures (contractuelle) |
Le roaming et la densité : la science du WiFi pro
Installer des bornes au hasard ne suffit plus. Un bureau de 10 personnes avec smartphones et laptops, c'est 30 à 40 appareils connectés simultanément. Deux critères séparent un WiFi amateur d'un WiFi professionnel :
La capacité de vos appareils à passer d'une borne à l'autre sans coupure — pendant un appel Teams par exemple. Sans roaming correctement configuré, chaque déplacement coupe la connexion.
Nous réalisons une étude de couverture sur site pour placer les bornes en fonction de la structure de vos murs (béton, placo, métal). Pas de devinette, des mesures.
La proximité comme performance
Le coût caché d'une panne, c'est le temps passé à attendre qu'un call-center comprenne votre problème. Expliquer votre configuration à un opérateur qui ne connaît ni votre adresse, ni votre baie, ni vos équipements — c'est du temps perdu.
Dépendre d'un numéro vert national où vous recommencez à zéro à chaque appel.
Nous sommes un opérateur local. Nos techniciens connaissent votre adresse, votre code d'entrée et la configuration exacte de votre baie avant même de décrocher le téléphone.
Votre réseau est-il prêt pour 2026 ?
Vous avez coché moins de 4 cases ?
Ne laissez pas votre infrastructure devenir un frein. MJ Solution vous propose un audit gratuit de 15 minutes pour évaluer vos risques.
Demander mon audit gratuitComment se déroule un audit réseau MJ Solution ?
Un audit réseau informatique permet d'obtenir une photographie précise de votre infrastructure existante : équipements actifs, câblage, architecture réseau, politique de sécurité, performances réelles et points de vulnérabilité. Contrairement aux diagnostics automatisés vendus par les grands opérateurs, notre audit est réalisé physiquement dans vos locaux par un technicien qui connaît les contraintes des PME en Île-de-France.
L'objectif n'est pas de vous vendre du matériel, mais de vous donner une vision claire de votre situation et des recommandations hiérarchisées par priorité. Dans 70% des cas, une simple reconfiguration de l'existant (segmentation VLAN, mise à jour firmware, réorganisation du câblage) suffit à améliorer significativement les performances sans investissement lourd.
Entretien et cartographie de vos besoins
Nous commençons par comprendre votre activité, vos usages critiques (ERP, VoIP, visioconférence, cloud, TPE) et vos contraintes. Combien de postes ? Quel taux de disponibilité attendu ? Des accès distants ou du télétravail ? Cette étape permet de cadrer l'audit sur ce qui compte vraiment pour votre productivité.
Inspection physique de l'infrastructure
Notre technicien inspecte la baie de brassage, le câblage structuré, les switches, les routeurs, les bornes WiFi et tous les équipements actifs de votre réseau. Il vérifie l'état du câblage (Cat5e, Cat6, fibre), la ventilation de la baie, l'étiquetage des prises et la conformité de l'installation aux normes en vigueur. C'est souvent à cette étape qu'on découvre des équipements obsolètes, des câbles endommagés ou des configurations par défaut jamais modifiées — autant de portes ouvertes aux pannes et aux cyberattaques.
Tests de performance et analyse de sécurité
Nous mesurons le débit réel (download et upload), la latence, la gigue et le taux de perte de paquets sur votre connexion Internet. Nous testons la couverture WiFi pièce par pièce et vérifions la segmentation réseau (VLAN). Les résultats sont comparés aux besoins identifiés à l'étape 1 : si vos 15 collaborateurs font de la visioconférence quotidienne et que votre upload réel est à 30 Mbps sur une fibre mutualisée, c'est un problème objectif et mesurable.
Rapport et recommandations hiérarchisées
Vous recevez un rapport clair (pas un document technique de 50 pages) avec un résumé visuel de l'état de votre infrastructure, les risques identifiés classés par criticité, et un plan d'action concret avec estimation budgétaire. Nous distinguons systématiquement ce qui peut être optimisé sans investissement (reconfiguration, mise à jour) de ce qui nécessite du nouveau matériel ou un changement d'opérateur.
Pourquoi confier votre réseau à un opérateur de proximité ?
Depuis 16 ans, MJ Solution intervient exclusivement en Île-de-France : Paris, Hauts-de-Seine, Val-de-Marne, Seine-Saint-Denis, Yvelines, Essonne, Val-d'Oise et Seine-et-Marne. Cette spécialisation géographique n'est pas un hasard — c'est un choix qui garantit à nos clients un niveau de réactivité et de connaissance terrain qu'aucun opérateur national ne peut offrir.
Nos clients sont des cabinets comptables, des cabinets d'avocats, des restaurants, des hôtels, des espaces de coworking, des TPE et des PME de 5 à 100 collaborateurs. Nous installons et maintenons des réseaux fibre optique professionnelle (FTTO et FTTH Pro), des réseaux WiFi d'entreprise, des systèmes de vidéosurveillance IP, du câblage informatique structuré et des solutions de téléphonie VoIP.
Tout ce que vous devez savoir sur l'audit réseau
Un audit réseau informatique est un diagnostic complet de votre infrastructure : connexion Internet, câblage, WiFi, switches, sécurité et performances. Il permet d'identifier les failles invisibles qui provoquent des lenteurs, des coupures ou des risques de cyberattaque. Pour une PME, c'est l'étape indispensable avant tout investissement réseau — dans 70% des cas, une simple reconfiguration de l'existant suffit à résoudre les problèmes sans acheter de nouveau matériel.
Chez MJ Solution, l'audit initial de 15 minutes est gratuit et sans engagement. Il permet d'évaluer rapidement vos risques principaux. Pour un audit complet avec rapport détaillé, le coût dépend de la taille de votre infrastructure (nombre de postes, d'étages, de sites). À titre de comparaison, une seule journée de panne réseau coûte en moyenne 5 400 € en perte de productivité pour une PME — l'audit est un investissement, pas une dépense.
La fibre FTTH (Fiber To The Home) est mutualisée : vous partagez la bande passante avec les autres occupants de l'immeuble. Le débit est asymétrique (upload 10× inférieur au download) et il n'y a aucune garantie de rétablissement en cas de panne. La fibre FTTO (Fiber To The Office) est dédiée : la fibre est rien qu'à vous, le débit est symétrique (upload = download), et vous bénéficiez d'une GTR (Garantie de Temps de Rétablissement) contractuelle de moins de 4 heures. Pour une entreprise qui dépend de sa connexion, la FTTO est le standard professionnel.
Un VLAN (Virtual Local Area Network) crée des réseaux virtuels séparés au sein de votre réseau physique. Concrètement, cela signifie que vos données comptables, votre système de caisse ou vos serveurs circulent sur un réseau isolé, totalement invisible depuis le WiFi invité ou les appareils personnels. C'est la première ligne de défense contre les ransomwares et les intrusions : 60% des cyberattaques en PME passent par un objet connecté (imprimante, caméra) mal isolé sur le réseau principal.
Dans 90% des cas, le problème n'est pas la box mais le déploiement WiFi. Une box opérateur est conçue pour un appartement, pas pour des bureaux professionnels avec murs en béton, cloisons métalliques et 30+ appareils connectés. La solution : des bornes WiFi professionnelles positionnées après une étude de couverture (survey radio), avec roaming pour passer d'une borne à l'autre sans coupure, et QoS pour prioriser la visioconférence sur les téléchargements. MJ Solution réalise cette étude sur site avant toute installation.
La GTR (Garantie de Temps de Rétablissement) est un engagement contractuel de votre opérateur à rétablir votre connexion dans un délai défini — généralement 4 heures ouvrées pour une fibre FTTO professionnelle. Sans GTR, comme avec une box grand public, votre opérateur s'engage uniquement au "meilleur effort" : un technicien passera "sous 5 jours ouvrés". Pour une entreprise, 5 jours sans Internet représentent en moyenne 27 000 € de pertes de productivité. La GTR est l'assurance que votre activité redémarre en heures, pas en jours.
Les premières mesures de sécurité ne coûtent rien : changer les mots de passe par défaut sur vos équipements réseau, mettre à jour les firmwares de vos switches et routeurs, et segmenter votre réseau en VLAN pour isoler les données sensibles du WiFi invité. Ces actions simples bloquent la majorité des vecteurs d'attaque courants. MJ Solution les réalise systématiquement lors de ses interventions. Pour aller plus loin, un pare-feu professionnel et une politique de contrôle d'accès complètent la protection — mais le premier pas, c'est l'audit pour savoir où vous en êtes.
Pour une PME de 10 à 50 collaborateurs, un audit complet tous les 12 à 18 mois est recommandé. Entre deux audits, une vérification annuelle rapide permet de détecter les dérives (nouveaux équipements branchés sans configuration, mises à jour manquantes, croissance du nombre d'appareils connectés). Si votre entreprise a récemment déménagé, recruté ou déployé de nouveaux outils cloud, un audit intermédiaire est fortement conseillé : chaque changement d'infrastructure peut créer de nouvelles vulnérabilités.
Oui. MJ Solution intervient sur l'ensemble de l'Île-de-France : Paris (tous arrondissements), Hauts-de-Seine (92), Val-de-Marne (94), Seine-Saint-Denis (93), Yvelines (78), Essonne (91), Val-d'Oise (95) et Seine-et-Marne (77). Notre siège est à Boulogne-Billancourt, ce qui nous permet d'intervenir en moins de 2 heures sur Paris et la petite couronne. Pour la grande couronne, nous garantissons une intervention dans la demi-journée.
Si votre immeuble n'est pas encore raccordé à la fibre, plusieurs alternatives professionnelles existent : Starlink Business (satellite, 200+ Mbps, installation en 48h), 4G/5G fixe pro avec antenne externe et QoS, ou faisceau hertzien pour les besoins en très haut débit. MJ Solution évalue chaque option en fonction de votre localisation, de vos usages et de votre budget. Dans certains cas, nous combinons deux technologies (ex: Starlink + 4G backup) pour garantir la continuité de service en attendant l'arrivée de la fibre.
Prêt à sécuriser votre réseau ?
Audit gratuit de 15 minutes, sans engagement. Un technicien local qui connaît votre secteur vous rappelle dans l'heure.
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