Déployer un WiFi invisible mais puissant dans un restaurant bistronomique
Comment MJ Solution a installé un réseau WiFi professionnel dans un restaurant bistronomique parisien sans dénaturer la décoration du lieu.
Un restaurant où l'expérience passe aussi par le WiFi
Ce restaurant bistronomique parisien de 80 couverts mise sur une expérience client soignée : décoration design, service attentionné, et une carte qui change chaque semaine. Le chef-propriétaire recevait de plus en plus de demandes de clients professionnels qui souhaitaient se connecter en WiFi pendant le déjeuner — répondre à un mail, envoyer un fichier, passer un appel en visio entre deux plats.
Parallèlement, l'équipe avait besoin d'une connexion stable pour le système de caisse (POS), les commandes fournisseurs en ligne, et la gestion des réservations via la plateforme TheFork. Le routeur de la box opérateur, posé derrière le bar, ne couvrait pas la salle entière et encore moins la terrasse.
Un WiFi qui ne dépassait pas le bar
Le routeur de la box ne couvrait que la zone du bar. En fond de salle et en terrasse, le signal était inexistant. Les clients professionnels du midi, ceux qui consomment le plus, ne pouvaient pas se connecter.
Le terminal de paiement sans fil perdait régulièrement la connexion en fond de salle. Le serveur devait revenir au bar pour valider le paiement — ralentissant le service et créant une mauvaise impression.
Le propriétaire avait investi dans une décoration soignée. Pas question d'installer des boîtiers blancs visibles au plafond ou des câbles apparents le long des murs en pierre. L'équipement devait être totalement invisible.
WiFi haute performance, zéro impact visuel
MJ Solution a conçu une installation sur mesure qui respecte l'identité visuelle du restaurant tout en offrant une couverture WiFi intégrale, y compris en terrasse.
Bornes WiFi encastrées et dissimulées
Déploiement de bornes WiFi professionnelles compactes, encastrées dans le faux plafond ou dissimulées derrière des éléments de décoration. Aucun équipement n'est visible par les clients.
- Bornes compactes encastrées dans le faux plafond
- Couverture salle complète + terrasse
- Support de 80+ appareils simultanés
- Roaming transparent salle ↔ terrasse
Réseau séparé : clients vs exploitation
Segmentation complète entre le WiFi client et le réseau d'exploitation du restaurant. La caisse, le TPE et les commandes fournisseurs circulent sur un réseau dédié et prioritaire.
- VLAN exploitation : caisse, TPE, réservations
- VLAN client : accès Internet isolé
- QoS : le TPE et la caisse sont toujours prioritaires
- Sécurité : les données de paiement ne transitent jamais par le WiFi client
Portail captif aux couleurs du restaurant
Les clients se connectent au WiFi via une page d'accueil personnalisée avec le logo et l'identité visuelle du restaurant. Possibilité de collecter les emails pour la newsletter du chef.
- Page de connexion brandée (logo, couleurs, photo)
- Connexion en 1 clic ou via email
- Collecte d'emails opt-in pour la newsletter
- Redirection vers la page Instagram du restaurant
Un WiFi que les clients utilisent mais ne voient jamais
Le pari est réussi : les clients professionnels du midi se connectent sans problème, le TPE fonctionne partout dans la salle, et aucun équipement n'est visible. Le propriétaire a même récupéré plus de 500 adresses email en 3 mois via le portail captif — une base qu'il utilise maintenant pour annoncer ses menus de la semaine.
salle + terrasse
par les clients
en 3 mois
depuis l'installation
Je ne voulais pas de câbles ou de boîtiers moches dans mon restaurant. MJ Solution a tout caché, et pourtant le WiFi capte partout, même en terrasse. En bonus, je récupère les emails de mes clients pour leur envoyer le menu de la semaine. C'est devenu un vrai outil marketing.
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