Ce n’est pas nouveau, les clients s’attendent à trouver une connexion WiFi fiable dans les lieux qu’ils fréquentent, qu’il s’agisse de cafés, de restaurants, de boutiques ou d’hôtels. Prévoir un accès WiFi public peut non seulement répondre à ces attentes, mais également apporter de nombreux bénéfices à votre entreprise. Dans cet article, nous verrons 5 avantages à offrir ce service et comment il peut transformer votre espace en un lieu de prédilection pour les visiteurs tout en augmentant votre rentabilité.
Attirer plus de clients
Offrir un accès WiFi peut considérablement augmenter la fréquentation d’un lieu. De nos jours, les consommateurs recherchent activement des endroits disposant d’une connectivité Internet fiable. En offrant ce service, vous répondez à un besoin essentiel, attirant ainsi un public plus large. Que ce soit pour travailler, naviguer sur les réseaux sociaux ou accéder à des données en ligne, un hotspot WiFi peut transformer votre espace en un point de rencontre populaire.
La mise en place d’un réseau WiFi public vous permet également de vous différencier de la concurrence. De nombreux commerces ou enseignes n’offrent pas encore ce service ou le proposent de manière limitée. Cette différenciation peut être un atout majeur, surtout dans des zones urbaines compétitives où les options pour sortir sont nombreuses.
Améliorer l’expérience client
Offrir un accès WiFi peut considérablement améliorer l’expérience des consommateurs, en leur apportant confort et commodité. Grâce à une connexion Internet fiable, ils peuvent rester connectés et productifs. Que ce soit pour vérifier leurs emails, naviguer sur des sites web ou se connecter à des services numériques, un hotspot WiFi rend leur séjour plus agréable et utile, augmentant ainsi leur satisfaction générale.
De plus, l’installation d’un réseau WiFi public encourage les clients à prolonger leur temps de séjour dans votre café, bar, restaurant ou hôtel. Lorsqu’ils savent qu’ils peuvent bénéficier d’un accès sans fil de qualité, ils sont davantage enclins à rester plus longtemps, que ce soit pour terminer un projet de travail, participer à des conférences/call ou naviguer sur le web tout simplement.
Augmenter les revenus
Prévoir un accès WiFi peut également contribuer à augmenter vos revenus de manière significative. Tout d’abord, une consommation accrue est une conséquence directe du temps prolongé que les visiteurs passent dans votre établissement grâce à une connexion Internet fiable, ce qui se traduit souvent par une augmentation de leurs achats de produits et services. Que ce soit dans un café, un hôtel, ou tout autre lieu, la disponibilité du WiFi encourage les clients à consommer davantage pendant leur séjour.
En outre, offrir un accès WiFi public ouvre de nouvelles opportunités de revenus par le biais d’offres spéciales et de publicités en ligne via un portail captif. Cette stratégie permet non seulement de monétiser le trafic Internet mais aussi de stimuler les ventes de manière directe.
Ce portail permet également l’identification des utilisateurs. Celui-ci est utile non seulement pour collecter les informations nécessaires mais aussi pour fournir une couche supplémentaire de sécurité en contrôlant l’accès au réseau. Comme vous le savez, il est essentiel de sécuriser votre réseau WiFi. En effet, la loi impose certaines obligations, comme la conservation des données de connexion pour des raisons de traçabilité.
Collecter des données pour le marketing
Offrir un accès WiFi public vous octroie la possibilité de collecter des données précieuses sur vos clients. Lorsqu’ils se connectent au réseau WiFi via un portail captif, les utilisateurs doivent souvent fournir certaines informations telles que leur nom, leur adresse email ou d’autres détails personnels.
Ces informations, recueillies conformément aux réglementations en vigueur, permettent d’analyser les habitudes et les comportements des consommateurs. Grâce à cette collecte de données, vous pouvez analyser les habitudes de fréquentation et d’autres comportements en ligne qui vous permettront de mettre en place des offres. Par exemple, offrir un open bar sur l’heure où il y a le plus de connexion wifi pour inciter à consommer.
Cette connaissance approfondie constitue un avantage considérable pour vos campagnes marketing. En utilisant les données collectées, vous pouvez élaborer des campagnes marketing ciblées, offrant des promotions personnalisées qui répondent aux besoins spécifiques de chaque segment de votre clientèle.
L’adoption de technologies avancées pour la gestion de votre réseau WiFi permet également d’automatiser et d’optimiser ces processus de collecte et d’analyse de données.
Notre opérateur spécialisé, MJ Solution, peut vous fournir des outils pour gérer efficacement le trafic et la conservation des données, garantissant ainsi la sécurité et la confidentialité des informations recueillies.
Améliorer l’image de marque
Vous l’aurez compris, mettre à disposition un WiFi public peut grandement améliorer votre image de marque en vous positionnant comme un lieu complètement adapté à son temps et à la demande de ses visiteurs/clients.
En offrant une connexion sécurisé, fiable et rapide, vous démontrez votre compréhension des attentes actuelles des consommateurs et votre capacité à y répondre. Cela peut attirer une clientèle plus jeune et plus technophile (freelance, entrepreneurs, influenceurs, groupe d’entreprises, etc.), toujours à la recherche de lieux connectés pour leurs activités professionnelles et personnelles.
Une bonne connectivité peut également inciter les clients à partager leur expérience positive sur les réseaux sociaux, ce qui renforce votre visibilité et votre réputation en ligne. C’est gagnant – gagnant !
Pourquoi faire confiance à MJ Solution pour votre couverture Wifi ?
Pour les cafés, restaurants, boutiques ou hôtels souhaitant offrir une couverture WiFi optimale à leurs clients, MJ Solution est le partenaire idéal.
Nous possédont plus de 15 ans d’expérience dans l’installation et la gestion de réseaux électroniques, WiFi privés, et WiFi publics, menant chaque projet avec une compréhension approfondie des défis spécifiques à chaque type d’établissement, garantissant ainsi une couverture optimale.
Nos services sont sur mesure, adaptés aux besoins spécifiques de chaque lieu, qu’il s’agisse de la mise en place de hotspots ou de l’installation de portails captifs personnalisés, chaque aspect étant soigneusement planifié et exécuté.
Nous assurons également la conformité de votre réseau WiFi en respectant les réglementations en vigueur, incluant la conservation des données et la gestion des accès, protégeant les collaborateurs de votre entreprise et les autres utilisateurs lors de leurs connexions.
En cas de problème, notre équipe intervient rapidement pour résoudre les problèmes et assurer une connexion ininterrompue.
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